شروط الاستخدام والشراء

آخر تحديث: 26 أكتوبر 2026

تنظم هذه الشروط استخدام متجر BAHIIJ وتقديم طلبات الشراء من خلاله. يرجى قراءتها مع سياسة الخصوصية وسياسة الشحن والاستبدال والاسترجاع. لا تنتقص هذه الشروط من أي حق إلزامي للمستهلك يقرره القانون المغربي.

1. معلومات المنتجات والأسعار

نعرض معلومات المنتج والصور والألوان والمقاسات والسعر المتاح وقت الطلب. قد تظهر اختلافات بسيطة في الألوان بسبب إعدادات الشاشة أو الإضاءة. إذا لاحظت اختلافاً جوهرياً أو كان لديك سؤال حول المقاس أو المنتج، تواصل معنا قبل تأكيد الطلب.

2. تقديم الطلب وتأكيده

إرسال نموذج الطلب يعني تقديم طلب شراء، وقد نتواصل معك عبر الهاتف أو WhatsApp لتأكيد التفاصيل والعنوان والتوفر. لا يُعد الطلب مؤكداً نهائياً إلا بعد التواصل أو التأكيد الذي يعتمده المتجر. يرجى تقديم معلومات صحيحة والرد على اتصال التأكيد لتجنب تأخير التوصيل.

3. السعر والأداء

السعر وطريقة الأداء ورسوم التوصيل، إن وجدت، هي الموضحة في صفحة العرض أو التي يتم تأكيدها معك قبل الإرسال. إذا كان العرض يتضمن الأداء عند الاستلام أو التوصيل المجاني، فتطبق التفاصيل الظاهرة في العرض وقت الطلب. لا ترسل بيانات البطاقة أو كلمات المرور عبر الرسائل.

4. التوصيل

نعمل على توصيل الطلب إلى العنوان المتفق عليه. المدد المذكورة تقديرية وقد تختلف حسب المدينة وشركة التوصيل والظروف الخارجة عن إرادتنا. يرجى مراجعة سياسة الشحن والتسليم لمزيد من التفاصيل.

5. الاستبدال والاسترجاع والمنتجات غير المطابقة

تخضع طلبات الاستبدال أو الإرجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في المتجر، مع مراعاة الحقوق القانونية الإلزامية للمستهلك. إذا وصل منتج خاطئ أو تالف، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت مع رقم الطلب وصور توضح المشكلة حتى نتمكن من مساعدتك.

6. الاستخدام المقبول

يُرجى عدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة تعطيله أو تقديم بيانات مضللة أو استخدام معلومات أشخاص آخرين دون إذنهم.

7. التعديلات والتواصل

قد نحدّث هذه الشروط عند الحاجة، وتُنشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة. للاستفسارات المتعلقة بطلبك، تواصل معنا عبر [email protected] أو WhatsApp: +212 631 304 789.